医疗老客户做这款散热器部品从2019年到现在已经快5年了,这款产品外观要求特别严格。不能有划伤,表面处理也不可有黑点。此款散热器客户是用在育婴室的,不仅对功能要求高,外观也是特别严。从打样到量产都经过反复的确认,最终客户对我们品质和技术都很放心。

日本客户一旦确定供应商了,是不会轻易更换的。为了品质的稳定,为了对客户的承诺和信誉。由于日元的贬值,加上过了这么久时间,人工成本,材料成本都上涨了,客户以前的价格无法对应了,客户这次又下单4032个,我们就提出了合理的涨价。我们也跟客户解释了涨价的理由。由于目前整体经济环境也不好,客户刚开始是不同意涨价的。但是确实也了解到,材料人工都涨价了,我们对品质要求各方面都非常了解,对应的也非常好。由于此款部品外观要求高,阳极氧化表面处理的时候,不良率很高,不好控制。导致报废率也很高。
材料订货周期时间也很长,客户的交期也是很急,确实对应起来也不容易,客户最终还是同意了我们的涨价,并相信我们能把控好品质,他们出货给他们的客户也放心,没有投诉。这款产品是客户反复下单的历史品,我们一直也是按医疗零件的高标准要求来对待。客户是相当满意的。量产也已经做了好多次了,我们的品质和技术也更加成熟和稳定。

同时我们也一直认为在跟客户沟通方面,要多理解客户的要求,本着为客户解决问题的态度,不断完善改善我们的工作,让客户对我们的产品和服务都满意,让我们成为无可替代的厂家。
如果您正在寻找一家医疗设备零件的制造商,请选择可能医疗(AbleMed),我们专注于医疗行业的精密零件加工,主要加工医疗机器人、医学实验室设备、临床检验分析仪器上的高精密零件,可以提供过氧化氢低温等离子灭菌不褪色的表面处理。我们的邮件:musk.lyu@kanougroup.com 电话:+86 188 2025 7979 。
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